Если возникнут ошибки при создании запроса на СКП, то зайдите в настройки «Internet Explorer», выберите пункт «Сервис», затем «Свойство обозревателя».
В открывшемся окне перейдите на вкладку «Безопасность» и выделите значок «Интернет». Нажмите кнопку «Другой» и спуститесь до раздела «Элементы ActiveX и модули подключения». До конца всего списка проставьте «Включить» для всех опций. Затем нажмите «Применить» и «ОК» (см. Рис. 1).

Рис.1 Настройка зоны «Интернет».
Также может выйти окошко о блокировке ActivX , в нём необходимо нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Разрешить заблокированное содержимое» и нажать «Да» (см. Рис. 2).

Рис. 2 Разрешение модулей ActiveX
После этого можно вернуться к созданию запроса на сертификат.
Важно: после того, как сделаете запрос на СКП, нужно будет отключить все ActiveX. Для этого достаточно открыть «Свойства обозревателя», выбрать значок «Интернет» и нажать на кнопку «По умолчанию». Уровень безопасности при этом встанет на отметку «Выше среднего». Нажмите «Применить» и «ОК» (см. Рис. 3).

Рис. 3 Возвращение первоначальных настроек.
При возникновении ошибок Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку по номеру телефона 8-800-333-22-05